Haben Sie alle im Haus an Bord? Oder gibt es eher „Meuterei auf der Bounty“?

Die Change- und Transformations-Prozesse der letzten Jahre hatten ein hohes Tempo und viel Druck. Aktuell führen die Konsolidierungsauflagen und die angespannte Haushaltslage zu weiteren grundlegenden und strukturellen Veränderungen in öffentlichen Häusern.

Erst langsam versteht man die Auswirkungen auf die interne Kultur und das Betriebsklima. Nicht alle Mitarbeitende konnten mitgenommen werden und auch innerhalb der Führungskräfte zeigen sich Spaltungen und Fraktionen. Auf der einen Seite gibt es die Gruppe der „Antreiber“, auf der anderen Seite wächst die Gruppe der Beschäftigten, die mit dem Tempo und der Komplexität nicht mehr zurechtkommt. Folgen sind Rückzug, Überforderung, Motivationsverlust und Silodenken ganzer Fachabteilungen. Diese Situation führt in vielen Häusern zu Handlungsunfähigkeit und Aussitzen. Das wiederum führt bei motivierten Beschäftigten zu Frust und Fluktuation.

Aber wie findet man das richtige Tempo für die notwendigen Veränderungen?

Und wie bekommt man das Schiff in Bewegung ohne Meuterei und Verluste?

Change-Prozesse lösen aus den unterschiedlichsten Gründen sehr viele Emotionen, Ängste und Widerstände aus. Da reicht es nicht, einen klassischen „Projektplan“ aufzustellen. Sind Führungskräfte aber besser mit den psychologischen Hintergründen und Dynamiken von Change-Prozessen vertraut, gewinnen sie Sicherheit und Kompetenz in turbulenten Zeiten.